Здравствуйте, уважаемые заводчики и владельцы собак. Помогите разобраться с ситуацией. От нашей суки - доберманки людям был продан щенок, сука, в возрасте 2 месяцев, после актировки, прикус норма, 6 резцов, документы актировки имеются. Люди просили выставочную собаку, такие руки всегда ценятся, поэтому выбирали им достойную суку. 24 июля им исполняется 9 месяцев. Владелец, представившийся бывшим ветеринаром, при покупке сразу залез щенку в рот, все его устроило. Да, в объявлении было указано, возможна доставка щенка. Мы его привезли в другой город, за 500 км.,перед этим хозяин поинтересовался, входит ли доставка в эти 10 тысяч, сошлись на том, что входит. Неделю назад они нам звонят и заявляют, что мы им продали бракованного щенка, у которого 5 резцов в постоянном прикусе. Цитирую: "Мы готовились к выставке, в ОЧЕРЕДНОЙ раз залезли в рот, а там нет одного резца." На вопрос, есть ли во рту место под зуб, ответили, да, у клыка. Теперь требуют 7 тысяч за собаку (купили за 10) если не отдадим, грозятся всякими карами. Требуют деньги за отправленную на обмен щенячью карту, предложили им сделать снимок, сказали, что это дорого, если мы им его оплатим, то сделают.Что нас насторожило: зубы у щенков меняются до 6 месяцев, резцы в 4-5 месяцев уже все есть. Они звонят через три!!! месяца после смены с претензиями. Знающие люди мне говорят, что если бы было 5 резцов, то зубы в ряду стояли бы равномерно, и места под зуб точно бы не было. Если бы они позвонили в 4-5-6 месяцев и сказали, что зуба нет, сделали бы снимок, по которому было видно, что зуб есть/нет, можно было бы строить разговор на основании снимка. В этом случае, несомненно, деньги (при отсутствии зачатка) были бы возвращены. Далее, если хозяин ветеринар, тем более, занимались ринговой дрессурой, они не видели РАНЬШЕ, что зуба нет? И еще, у них живет еще один кобель добермана, подозреваю, что этот зуб каким-то образом сломали или вывернули, не заметив (или заметив). Честно говоря, сложилось впечатление, что люди "накосячили" (вполне допускаю, что действительно не заметили, как сломали), а теперь пытаются компенсировать это за наш счет. В последнем звонке заявили, что и привезли-то ее им потому, что бракованная, и что сразу у нее было 5 резцов и т.д. Оговорюсь, что ни у остальных щенков, ни в других пометах у наших щенков проблем с зубами нет. Как нам поступить? Пойти у них на поводу и вернуть деньги или вежливо и аргументированно отказать, в связи с тем, что мы не уверены в том, что зуб не потерян вследствие внешних причин и в связи с поздним обращением хозяев. Да, и еще, за эти 9 месяцев от хозяев не было НИ ОДНОГО звонка по собаке, хотя договаривались, что будут звонить хоть иногда и рассказывать, как идут дела. Кто что думает по этому поводу? Как будет поступить правильнее?
Отредактировано Правда (2010-07-22 10:47:06)
кому это надо?
